นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลบนเว็บไซต์นี้ (vivobene.ch และ vivobene.co.th) คือ:

Vivo Bene (Schweiz) AG (บริษัทแม่)
Dählhölzliweg 3
3005 Bern
Switzerland

‍บริษัท Vivo bene (Thailand) Co., Ltd. (บริษัทลูกและผู้ดำเนินการเว็บไซต์)
93 หมู่บ้านใหม่ริมคลอง หมู่ 9
ต. หลวงเหนือ อ. ดอยสะเก็ด
เชียงใหม่ 50220
ประเทศไทย

‍ติดต่อ:
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: +66 (0) 53 496 000

บริษัท Vivo bene (Thailand) Co., Ltd. เป็นผู้ดำเนินการเว็บไซต์ บริษัท Vivo bene (Schweiz) AG เป็นบริษัทแม่ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล โปรดใช้อีเมลที่ระบุ ในประเทศไทย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) มีผลบังคับใช้ ในขณะที่สวิตเซอร์แลนด์และสหภาพยุโรปใช้กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR)

การประมวลผลข้อมูล

ไฟล์บันทึกเซิร์ฟเวอร์

เมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลเช่น ที่อยู่ IP วันที่และเวลาที่เข้าถึง ประเภทเบราว์เซอร์ และ URL อ้างอิงจะถูกเก็บรวบรวมด้วยเหตุผลทางเทคนิค

พื้นฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(f) GDPR (ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการรักษาความปลอดภัยและความเสถียรของเว็บไซต์) หรือ มาตรา 24 PDPA (ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายพร้อมการป้องกันที่เหมาะสม)

ระยะเวลาเก็บรักษา: ข้อมูลจะถูกเก็บไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางเทคนิค สามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง

คุกกี้ Klaro: เก็บการยินยอมของคุณ (ชื่อคุกกี้: klaro, ระยะเวลาเก็บรักษา: ประมาณ 1 ปี)

เราใช้ Consent Manager Klaro (kiprotect.com) เพื่อขอความยินยอมจากคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าของคุณได้ผ่านลิงก์ „การตั้งค่าคุกกี้“

พื้นฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(c) GDPR (การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย) และ มาตรา 6(1)(f) GDPR (ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย) หรือ มาตรา 19 PDPA (การยินยอมหรือผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายพร้อมการป้องกัน)

หมายเหตุ: ก่อนหน้านี้มีการใช้คุกกี้จาก Hotjar แต่ปัจจุบันไม่ได้ใช้งานแล้ว คุณสามารถลบคุกกี้ Hotjar ที่มีอยู่ (เช่น _hjSessionUser_) ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

Google Tag Manager และ Google Analytics

ด้วยความยินยอมของคุณ เราใช้ Google Tag Manager และ Google Analytics (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

วัตถุประสงค์: วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้
ข้อมูล: ที่อยู่ IP (ถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน), ข้อมูลการใช้งาน (เช่น หน้าที่เยี่ยมชม)
พื้นฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(a) GDPR (การยินยอม) หรือ มาตรา 19 PDPA (การยินยอม)
การถ่ายโอนข้อมูลไปยังสหรัฐอเมริกา: ตามข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) ตาม GDPR และ PDPA
การปิดใช้งาน: ผ่าน Klaro หรือส่วนเสริมของเบราว์เซอร์: Google Analytics Opt-out. ข้อมูลเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google.

Google Ads

เราใช้ Google Ads (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) เพื่อการโฆษณาเว็บไซต์ของเรา ซึ่งจัดการผ่าน Google Tag Manager.

วัตถุประสงค์: แสดงโฆษณาแบบส่วนตัว, ติดตามการแปลง (รวมถึงการแปลงขั้นสูง), การรีมาร์เก็ตติ้ง และการติดตามข้ามโดเมน
ข้อมูล: ที่อยู่ IP, ข้อมูลเบราว์เซอร์, การโต้ตอบกับโฆษณา (เช่น การคลิก), ค่าแบบไดนามิก (เช่น ราคาซื้อ), ข้อมูลขั้นสูง (เช่น อีเมลที่ถูกแฮช)
คุกกี้: ตัวอย่างเช่น _ga, _gcl_au, _gac (ระยะเวลาเก็บรักษา: สูงสุด 90 วันหรือนานกว่านั้น)
พื้นฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(a) GDPR (การยินยอม) หรือ มาตรา 19 PDPA (การยินยอม)
การถ่ายโอนข้อมูลไปยังสหรัฐอเมริกา: ตามข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) ตาม GDPR และ PDPA
การปิดใช้งาน: ผ่าน Klaro หรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ คุณยังสามารถปรับการตั้งค่าโฆษณาที่ Google ได้: การตั้งค่า Google Ads. ข้อมูลเพิ่มเติม: ความเป็นส่วนตัวของ Google Ads.

Google Maps

เราใช้ Google Maps (Google LLC) บนหน้าติดต่อ

วัตถุประสงค์: แสดงแผนที่
ข้อมูล: ที่อยู่ IP, ข้อมูลตำแหน่ง (หากเปิดใช้งาน)
พื้นฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(a) GDPR (การยินยอม) หรือ มาตรา 19 PDPA (การยินยอม)
การถ่ายโอนข้อมูลไปยังสหรัฐอเมริกา: ตามข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) ตาม GDPR และ PDPA
การปิดใช้งาน: ผ่าน Klaro หรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ข้อมูลเพิ่มเติม: ข้อกำหนดการใช้งาน Google Maps.

วิดีโอ YouTube

เราวางแผนที่จะฝังวิดีโอ YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA)

วัตถุประสงค์: แสดงวิดีโอ
ข้อมูล: ที่อยู่ IP, ข้อมูลการใช้งาน
โหมดความเป็นส่วนตัว: โหมดความเป็นส่วนตัวขั้นสูง (การถ่ายโอนข้อมูลเมื่อเริ่มวิดีโอเท่านั้น)
พื้นฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(a) GDPR (การยินยอม) หรือ มาตรา 19 PDPA (การยินยอม)
การถ่ายโอนข้อมูลไปยังสหรัฐอเมริกา: ตามข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) ตาม GDPR และ PDPA
การปิดใช้งาน: ผ่าน Klaro หรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ข้อมูลเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ YouTube.

แบบฟอร์มติดต่อและจดหมายข่าว

แบบฟอร์มติดต่อ

เมื่อคุณใช้แบบฟอร์มติดต่อ เราจะประมวลผลข้อมูลของคุณ (เช่น ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, ข้อความ) ผ่าน formtoemail.com

พื้นฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(b) GDPR (การดำเนินการตามคำขอของคุณ) หรือ มาตรา 24 PDPA (การปฏิบัติตามสัญญา)
ระยะเวลาเก็บรักษา: ข้อมูลจะถูกเก็บไว้จนกว่าภาระผูกพันทางกฎหมายจะกำหนดให้ลบ

จดหมายข่าว

เมื่อคุณสมัครรับจดหมายข่าว เราจะประมวลผลที่อยู่อีเมลของคุณ (และชื่อ หากระบุ) ผ่าน formtoemail.com

พื้นฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(a) GDPR (การยินยอม) หรือ มาตรา 19 PDPA (การยินยอม)
ระยะเวลาเก็บรักษา: ข้อมูลจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัคร (ผ่านลิงก์ยกเลิกในจดหมายข่าว) หลังจากยกเลิกแล้วจะไม่มีการส่งจดหมายข่าวเพิ่มเติม

การถ่ายโอนข้อมูลไปยังบุคคลที่สาม

ข้อมูลอาจถูกถ่ายโอนไปยังบุคคลที่สาม (เช่น Google, formtoemail.com) หรือภายในกลุ่ม Vivobene (เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริหาร) การถ่ายโอนนี้จะดำเนินการตามข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) ตาม GDPR และ PDPA หากเกี่ยวข้องกับประเทศที่สาม

สิทธิของคุณ

ตาม GDPR (เช่น สำหรับ vivobene.ch): คุณมีสิทธิภายใต้มาตรา 15–21 GDPR รวมถึงสิทธิในการเข้าถึง, แก้ไข, ลบ, จำกัด, พกพาข้อมูล, คัดค้าน และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล (เช่น ผู้บัญชาการคุ้มครองข้อมูลและสารสนเทศแห่งสหพันธรัฐสวิส, EDÖB, ในสวิตเซอร์แลนด์)
ตาม PDPA (เช่น สำหรับ vivobene.co.th): คุณมีสิทธิภายใต้มาตรา 20 PDPA รวมถึงสิทธิในการเข้าถึง, แก้ไข, ลบ, จำกัด และร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ในประเทศไทย

สำหรับการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราทางอีเมล